Medline şirketinin hedefleri

Medline hedef büyüttü

Şu anda 2 bin kişiye istihdam sağlayan Medline Sağlık Grubu, önümüzdeki üç yıl için hedef büyüttü. Önümüzdeki üç yılda 100 milyon dolarlık yatırım planlayan grup, iki bin kişiyi daha işe alacak

2008’den itibaren BSK (Birleşik Sağlık Kurumları) markasıyla hizmet veren Esas Holding şirketi iştiraki hastaneler, 2011’in ortasında alınan bir kararla Medline markası çatısında toplanmıştı. Şu anda iki bin kişiye istihdam sağlayan Medline Sağlık Grubu, üç yıl içinde bu rakamı dört bine çıkarmayı planlıyor. 2011 yılının sonunda 140 milyon TL’lik ciro hedefleyen Medline, bu rakamı beş yıl içerisinde 250 milyon liraya çıkarmak için çalışmalar yapıyor.
Medline Sağlık Grubu Pazarlama Direktörü Lerzan Altan ile grubun hedeflerini ve insan kaynakları politikalarını konuştuk…

Medline Sağlık Grubu’nun kısa hikâyesi ve yeni pazarlama stratejisi nedir?

Bildiğiniz gibi Medline şirketi 1995 yılında kurulmuş ilk özel acil sağlık hizmeti veren bir kurum. 2001 yılından itibaren Esas Holding bünyesinde hizmet veriyor. 16 yılda oluşturulmuş, verdiği acil sağlık hizmetiyle bütünleşmiş, sağlık sektöründe marka olabilmiş dört – beş isimden biri. 2009 yılından itibaren ise hizmet yelpazesine; eve doktor gönderme, evde ya da işyerinde tetkik hizmeti gibi mobil sağlık hizmetlerini de ekleyerek üyelerine daha geniş bir alanda hizmet vermeye devam ediyor.

Şu anda kaç ilde hizmet veriyorsunuz?

Esas Holding şirketi bünyesinde 2007 yılından itibaren Anadolu’da altı şehirde hizmet vermekte olan BSK (Birleşik Sağlık Kurumları) Hastaneleri var. SGK anlaşmalarıyla, bulunduğu illerde uygun imkânlarla kaliteli hizmet veriyorlar. 2011 yılı ortasında alınan karar ile Esas Holding bünyesinde, 6 ilde hastaneleriyle hizmet vermekte olan BSK Hastaneleri, Medline markası çatısı altında bir araya getirildi. Gene bu yıl içinde hayata geçirilen Evde Sağlık birimimizle, Medline markası ile Acil Sağlık, Hastaneler ve Evde Sağlık hizmetleri bir bütün olarak hizmet verecek yapıya geldi.

Böyle bir uygulamaya geçişteki hedefler neler?
Bu gelişmeler ışığında öncelikli hedefimiz, kitleler nezdinde, Medline Sağlık Grubu hakkında farkındalık yaratmak ve böyle değerli bir marka altında sürekli yenilenen, teknolojik gelişmeleri takip eden ve uygulayan, acil sağlıktan hastaneye, hastaneden evlerine kadar her türlü sağlık ihtiyaçlarında yanlarında yer alacak bir dost, bir sağlık danışmanı olacağının aktarılmasını, benimsenmesini sağlamak. Pazarlama stratejimizi; ağırlıklı yerelde olacak şekilde sürdürmeye devam edeceğiz. Zaman zaman yerelde düzenleyeceğimiz eğitsel amaçlı halk toplantıları da iletişim planımızın bir parçası. Sağlık konusunda ne kadar bilinçli olursak, gelecek nesilleri de o oranda daha sağlıklı yetiştirebiliriz.

BSK hastanelerinin Medline hastanelerine dönüşüm süreci nedir?

Dönüşüm sürecinde, Medline şirketi logosunun bilinen ve benimsenmiş bir logo olması sebebiyle, sadece uyarlama yapılarak hastanelerde yer alması gereken tüm alanlara uygulamaları yapıldı. Sadece gördüğünüz değil, göze görülmeyen, personelin kurumsal kimlik eğitimleri, kullandıkları formlar gibi hazırlıklar da toplam yedi ay gibi bir süre içinde tamamlandı.

Medline Sağlık Grubu’nun ileriye dönük hedefleri neler?

Türkiye’de sağlık sektörü kemikleşmiş, oldukça zor ve riskli bir alan… Medline Sağlık Grubu olarak önümüzdeki dönem çalışmalarımız ve yatırımlarımız da hız kazanacak. Şirketin şu ana kadar hastanelere 100 milyon dolar yatırım yapıldı. Önümüzdeki üç yılda, 100 milyon dolarlık ek bir yatırım daha yapılması hedefleniyor. Şu an 550 olan hastane yatak kapasitemizi, önümüzdeki üç yıl içinde yapılacak yeni satın almalarla bin yatağa çıkarmak da hedefler arasında.
Yeni yatırımlarla istihdam sayımızda da ciddi oranda artışlar yaşanacak.

Önümüzdeki beş yıl içerisinde kaç kişiyi daha bünyenize katmayı planlıyorsunuz?

Bugün Medline Sağlık Grubu’nda 2 bin çalışan bulunuyor. Bu sayıyı 4 bine çıkararak önümüzdeki üç yıl içinde iki bin yeni istihdam oluşturulmasını hedefliyoruz. İşe alımlar, satın almalara ve mevcut hastanelere yeni alanlar da eklenince daha da artacak. Şu an için kısa vadede alım yapılacak iller Aydın ve Konya olarak görünüyor.

Hangi departman ve unvanlar için alım yapılacak?

Şirketimiz ihtiyaçlar farklı olmakla birlikte ağırlıklı olarak ihtiyaç duyulan personel, doktor, hemşire, sağlık memuru alacağız.

İşe alınacak kişilerde aranacak özellikler nelerdir?

Medline Sağlık Grubu olarak önceliğimiz takım arkadaşlarımızla uzun yıllar çalışabilmek istiyoruz. Bunun için bizim değerlerimize, hedeflerimize aynı heyecan ve tutkuyla koşabilecek kişileri işe almaya özen gösteriyoruz.
Sağlık sektöründe başarının sırrı; zamanında, hızlı, kaliteli hizmetle birlikte ekip ruhuyla çalışabilen ve insan hayatına önem verebilmekten geçiyor.
Şirketin bununla birlikte, sahip olduğumuz sektör tecrübesi işe alımlarımızda bize ciddi bir avantaj sağlıyor. Ancak sektör dışından işe aldığımız arkadaşlarımıza da pozisyonun niteliğine göre belli periyotlarda oryantasyon programlarıyla sektör ve iş bilgimizi aktarıyoruz.
Öğrenme kişiye çok bağlı bir olgu; eğitim süreçleri önce kişilerin kendi çalışmasını, sonra yöneticisi ile beraber çalışmasını sonrasında ise teorik eğitimi ve değerlendirmeyi gerektiriyor. Bu yüzden ‘öğrenmeye açık olma’ Medline’lı olmanın bir ön şartı. Sadece kariyerlerinde değil, hayatlarının her noktasında ‘Sürekli gelişime’ önem veren adaylar da ön plana çıkıyor seçimlerimizde…

Başvuruları hangi adresten kabul edeceksiniz?

Başvurular merkez adres olan ik@medline.com.tr adresine yapılabileceği gibi, illerdeki hastanelerin kendi insan kaynakları adresine de göndermek suretiyle yapılabilecek.

Rakiplerden ayrışmak ve farklılaşmak için ne gibi yollar izliyorsunuz?

Tüm hastanelerimizdeki mevcut branşların SGK kapsamında olması sebebiyle, bakanlığın belirlemiş olduğu uygun rakamlara kaliteli hizmet sunuyoruz. Bu önemli bir ayrışma, farklılaşma noktasıdır. Alanında isim yapmış, bazı uzman doktorları da hastane bünyelerimize katarak fark yaratmayı planlamaktayız.

Ciddi bir rekabetin olduğu pazarda Medline Acil Sağlık nerede duruyor?

Medline Acil Sağlık, kurulduğu 1995 yılından itibaren hep yeniliklere imza attı ve atmaya devam ediyor. Hizmetlerimiz sadece acil sağlık hizmetlerini değil, yerinde sağlık ve acil durum hizmetlerini de içeriyor. Üyelerimizin bulundukları yere giderek sağlık hizmeti sunuyoruz. Hizmet paketlerimizin içinde; evde doktor ziyareti, yerinde tetkik hizmetlerimiz mevcut. Hepimizin zamanı kıymetli, biz de kendi ekiplerimizi gönderip gerekli numuneleri alıyor, bunların tahlil sonuçları çıktığında üyemize bizzat ulaştırıyoruz. Günde yaklaşık 600 çağrı alan Medline Acil Sağlık, her yıl binlerce vakaya müdahale etmektedir. Bugüne değin gerçekleştirdiği vaka sayısı yaklaşık 300 bin. Bunların da yüzde 50’si hastalık, yüzde 30’u kaza ve yüzde 20’si hasta nakil. İstanbul’da 2010 yılında yaklaşık 310 bin vakanın, yüzde 82’si kamu, yüzde 13’ü özel şirketler ve yüzde 5’i üniversiteler tarafından gerçekleştirilmektedir. Medline Acil Sağlık, sağlıklı bir şekilde büyümesine devam ederken, Türk halkına dünya standartlarında hizmet sunmak ve acil olsun olmasın sağlık denince ihtiyaçları olan her dakika yanlarında olmak için var gücüyle çalışmalarına devam ediyor. (www.isteinsan.com.tr)

No related posts.

Benzer yazılar Yet Another Related Posts Eklentisini ile listelendi.